10月上旬，家住岱山的王女士接到一个“01”开头的陌生电话，对方自称是“京东白条”的客服，并通知王女士之前在京东APP上使用了京东白条，关联了微粒贷，如果不取消会影响个人征信。王女士轻信了对方的说辞，按照要求下载了“红云会议”视频APP并开启远程操控，随后，对方又以“中国银保监会”的名义通过QQ邮箱向王女士发了一些其京东账户存在异常、征信存在问题的图片，因发件人名称为“中国银保监会服务中心”，王女士深信不疑。最后，诈骗分子以王女士银行卡贷款存在违规网贷未处理为由，要求王女士通过手机银行贷款并将贷款金额全部转入所谓的“安全账户”中，才能够取消不良征信记录，导致王女士被骗6.3万元。

警方提醒：京东客服电话以“400”开头，且不会主动外呼，如接到此类电话，切勿轻信转账，务必通过官方渠道核实，如对方要求视频通话或共享，一律是诈骗！此外，个人征信由中国人民银行管理，任何人都无权删除或修改。有疑问请及时拨打0580-96110咨询。（周海毫）